نبذة عن البرنامج:

برنامج الاستبدال هو برنامج يتيح لك تقييم واستبدال جهازك الذكي القديم مقابل الحصول على قيمة نقدية في محفظتك الإلكترونية لدى stc لاستخدامها في شراء جهاز ذكي جديد من خلال فروع stc.

احصل على خصم إضافي يصل الى 500 ريال سعودي على سلسلة iPhone 16 عند الاستفادة من برنامج الاستبدال في متاجر stc

امميزات البرنامج للعميل:

• استبدال الجهاز القديم بآخر جديد.
• إمكانية استخدام قيمة الجهاز القديم لشراء اكسسوارات أو ملحقات إضافية (سماعات ، شواحن ، ... الخ).
• إمكانية استخدام المبلغ المودع في محفظة العميل الإلكترونية من خلال فروع stc.
• لا يشترط إحضار علبة الجهاز أو الاكسسوارات، المطلوب هو الجهاز فقط ليتم الاستبدال.
• لا يشترط أن يكون الجهاز الذكي القديم المراد استبداله قد تم شراؤه من stc.
• العروض متاحة للمبيعات النقدية والأقساط.

طريقة الاستفادة من البرنامج :

يمكنك تقييم جهازك مبدئياً والحصول على سعر مبدئي وحجز موعد، من خلال تطبيق mystc  كما هو موضح بالخطوات التالية :

1- الدخول إلى تطبيقmystc

2- الضغط على أيقونة المتجر

3- اختيار خيار استبدال الأجهزة

4- اختيار نوع الجهاز المراد استبداله

5- تحديد مواصفات الجهاز

6- الحصول على السعر المتوقع للجهاز وكافة التفاصيل

7- اختيار الوقت واليوم المناسب لحجز موعد الاستبدال

ويتم تقييم الجهاز بحسب الجدول التالي: 

تعرف على أجهزتنا المتنوعة والمغطّاة في برنامج الاستبدال من هنا.

1- يسري برنامج الاستبدال على أجهزة محددة مثال :( iPhone, iPad, Samsung) .

2- بعد التقييم المبدئي يتم فحص وتقييم الجهاز المراد استبداله قبل قبوله في البرنامج من قبل الموظف المختص، ويتحدد السعر النهائي من قبل الموظف.

3- لا يحق للعميل استرجاع الجوال القديم بعد استبداله كما لا يمكنه الحصول على قيمته نقداً (يتم إيداع قيمة الجهاز بعد موافقة العميل بالمحفظة الإلكترونية الخاصة به).

4- يحق لـ stc  رفض أي جهاز لا تنطبق عليه الشروط كما يحق لها إيقاف البرنامج أو تعديله في أي وقت.

5- يمكن للعميل استخدام المبلغ في المحفظة الإلكترونية لشراء جهاز ذكي أو ملحق جديد من stc.

6- عروض الاستبدال لا تشمل الحصول على ملحقات أو هدايا مجانية مع الأجهزة.

7- يتم تقييم أجهزة iPhone بناء على عمر البطارية لتحديد السعر النهائي للجهاز.