تبغى راحة بالك، نوفر لك خدمة شاملة لإدارة Voice Gateway في مواقعك.
تبغى مراقبة وإدارة لMVG، لا تشيل هم، فريق NOC بيوفرها لك.
الجهات الحكومية والحسابات الرئيسية
المنشآت الكبيرة
المنشآت الصغيرة
مراقبة وتشخيص
Voice Gateways عن بعد
إدارة وصيانة
Voice Gateways مع دعم فني على مدار 24 ساعة
صيانة واستبدال
القطع التالفة
المرونة
في اختيار عدد المواقع المدارة
1.
كم مدة العقد؟
عقد الخدمة من سنة أو ثلاث سنين كحد أدنى. ما يقدر العميل يلغي الخدمة قبل نهاية العقد، ويتم تجديد العقد تلقائياً إلا إذا العميل قدم إشعار خطي لإلغاء الخدمة.
2.
إذا العميل ما يبغى يستخدم خدمة MVG لكل مواقعه، هل يقدر يختار المواقع اللي بيستخدم فيها الخدمة؟
نعم، يقدر يختار المواقع اللي تناسبه.
3.
العميل عنده أجهزة مثبتة سابقاً، هل يقدر يشترك بالخدمة؟
نعم، بيضمن فريق NOC على دعم خدمة Voice Gateway الموجودة مسبقاً، وفي هالحالة بيدفع العميل تكلفة الصيانة وضمان المعدات في حال يبي الضمان.
4.
هل يقدر العميل يتخلص من المبرمجين إذا حصل على الخدمة؟
لا، لأن خدمة MVG بتساعد المبرمجين على التركيز في شغلهم، وعلى الشبكة، وأيضاً تساعدهم على التركيز في احتياجات العميل.
5.
أنواع الشبكات اللي يمكن أستخدمها مع الخدمة؟
الخدمة متاحة على دوائر ربط الاتصال المباشر.
6.
هل الخدمة جديدة أم لها عملاء؟
الخدمة جديدة.
7.
ايش المدن اللي توفر هالخدمة؟
الخدمة متوفرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وين ما تغطية stc موجودة.
8.
هل الخدمة تزود للجهات الحكومية فقط؟
لا، الخدمة تقدم لكل الجهات الحكومية، والحسابات الرئيسية، وللمنشآت الكبيرة والصغيرة.
9.
هل عند العميل صلاحية الدخول لـVoice Gateway؟
لا، لأسباب أمنية بس نوفر له لوحة التحكم وتقارير مباشرة.
قم بزيارة أي من
الفروع المنتشرة في انحاء المملكة
اتصل
اتصل بمدير حسابك و احصل على موعد
اتصل بنا
909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
للطلب أو الاستفسار عن الخدمة، نأمل تعبئة الحقول أدناه، وسنقوم بالتواصل معكم في أقرب وقت
الاطلاع على تفاصيل الفواتير وطباعتها وسدادها.
البحث برقم الحساب أو رقم الخدمة.
استعراض معلومات برنامج الولاء (قطاف).
ادارة الخدمات.
قم بزيارة stc business للتحقق من سجل الطلبات
الرجاء إختيار نموذج لتنزيله بصيغة ملف PDF
لطلب الخدمة الرجاء طباعة النموذج وتعبئته ثم إرساله لمدير حسابك أو زيارة أي من مكاتب stc لتقديمه.