لمشتركي stc tv هوم والتطبيق على رقم الثابت أو بيتي 5G أو باقات الجوال المفوتر:

بيسك:

• جودة المشاهدة بدقة FHD
• إمكانية إضافة 4 أجهزة
• إعادة عرض البرامج لمدة 14 يوم
• إمكانية المشاهدة بالتزامن على جهازين في نفس الوقت
• خيارات محدودة في مكتبة الأفلام والمسلسلات والقنوات المشفرة

بريميوم:

• جودة المشاهدة بدقة 4K للأجهزة المتوافقة
• إمكانية إضافة 8 عدد لا محدود من الأجهزة
• إعادة عرض البرامج لمدة 14 يوم
• إمكانية المشاهدة بالتزامن على 4 أجهزة في نفس الوقت
• ميزة المشاهدة بدون إنترنت
• ميزة الكاستينغ
• خيارات مفتوحة في مكتبة الأفلام والمسلسلات والقنوات المشفرة

1- العملاء المتاح لهم الاشتراك مجانا:

• عملاء التميز
• عملاء باقة مفوتر 4
• عملاء باقة مفوتر ماكس
• عملاء باقة مفوتر برايم 4
• عملاء باقة مفوتر برايم 5

يمكنهم تسجيل الدخول مباشرة باستخدام رقم الجوال الخاص بهم عبر خدمة البث التلفزيوني أو من خلال التطبيق.

2- لعملاء stc الآخرين:

يمكنهم الاشتراك بمجرد تسجيل الدخول عن طريق تطبيق stc tv ويكون الاشتراك على باقة بيسك، ويمكنهم ترقية الباقة الى بريميوم من خلال التطبيق.

1- المستخدمون المتاح لهم الاشتراك:

إذا كنت مشتركًا في باقات بيتي ماكس أو بيتي قيمز أو بيتي ستريم أو بيتي انترتينمنت، يمكنك تسجيل الدخول فورًا إلى تطبيق stc tv من خلال رقم الهاتف، كما يمكنك طلب جهاز الاستقبال stc tv هوم من خلال الفروع أو تطبيق mystc.

2- عملاء stc الآخرين:

اتصل بالرقم 900.

باستخدام بيانات دخول stc tv هوم، يمكنك الوصول إلى حسابك، سواء عبر جهاز الاستقبال أو من خلال أي من أجهزتنا الداعمة: الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية (IOS أو Android) ومتصفحات الويب (Chrome أو Safari أو Firefox) وأجهزة التليفزيون الذكية (سامسونج أو إل جي أو توشيبا، من موديل 2018 فصاعدًا)، أجهزة تليفزيون أندرويد و Apple tv.

قم بزيارة https://subscribe.stctv.com/ar/redeem وأَدخِل الكود في هذه الصفحة، ثم اختر زر "استبدال" وأدخل رقم الجوال أو البريد الإلكتروني لإنشاء حساب جديد، بمجرد اتمام الاشتراك بنجاح ستظهر رسالة تأكيدية على الشاشة.

الخطوة 1: قم بزيارة Shahid.mbc.net/ar/home ثم انقر فوق تسجيل الدخول.

الخطوة 2: أدخل رقم هاتفك الأرضي برمز المنطقة دون كتابة (صفر).

الخطوة 3: أدخل رمز التحقق الذي تتلقاه في رسالة نصية، وقم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم انقر فوق متابعة.

لتحديث بيانات أرقام التواصل لديك عن طريق mystc الرجاء زيارة الرابط التالي: https://my.stc/profile

لعملاء باقات بيتي يمكن استعادة كلمة المرور عن طريق ارسال رمز 2010 الى 900.

يمكن للعميل شراء جهاز إضافي من خلال تطبيق mystc أو التوجه الى أحد الفروع.

يمكن طلب جهاز التحكم من خلال تطبيق mystc أو من خلال التوجه إلى أحد الفروع.

في حال وجود عطل او عيب مصنعي يحق للعميل استبدال جهازه، يمكن للعميل الاتصال بالرقم 900 لاستبدال جهازه او التوجه الى مراكز الصيانة في stc tv.

ضمان أجهزة stc tv لمدة سنتان، ولا يشمل سوء الاستخدام.

للعملاء المسجلين في stc tv هوم: من خلال رقم الهاتف الثابت أو رقم شريحة البيانات.

لعملاء باقات بيتي: يرجى التواصل مع الدعم الفني على الرقم 900.

للعملاء المسجلين عن طريق رقم الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني: عند وجود استفسار أو الحاجة إلى مساعدة فيما يخص خدمات stc tv يمكنك التواصل معنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من أيقونة "الدعم" على موقعنا stctv.com

يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي support@stctv.com وسنرد عليك في أقصر وقت ممكن.

نأمل الإطلاع على الملف المرفق من هنا.

قبل البدء في نقل المشاهدة (كاستيغ)، يجب التأكد من تحميل أحدث نسخة لتطبيق stc tv على جهازك المحمول، واتباع الخطوات التالية:

تأكد من شبك جوّالك بالإنترنت باستخدام نفس شبكة الواي-فاي المستخدمة مع جهاز كروم-كاست أو تلفزيونك المدعّم بتقنية كروم-كاست >> افتح تطبيق stc tv >> اضغط على زر كاستينغ، الموجود في الركن العلوي الأيسر في أي شاشة للتطبيق >> اختر الجهاز الذي ترغب بإرسال الصورة إلى شاشته.