مع استمرار العالم في التكيف ما بعد كورونا، لا تزال الاتجاهات التي ظهرت ما بعد كورونا تؤثر على قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وكيفية تقديم الخدمات لقطاع الأعمال، وتضمنت الاتجاهات الرئيسية لعام 2022 انتشار العمل عن بُعد، وزيادة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، والتعليم عن بعد والتكنولوجيا الصحية، والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، وأخيراً وليس آخراً، أهمية الأمن السيبراني.
إن أبرز النقاط التي ركزت عليها stc في عام 2022م هي توسيع وتوفير منتجات وخدمات جديدة بالإضافة إلى إنتاج وتنفيذ العديد من الحلول للمساهمة في تحقيق أهداف رؤية 2030. وواصلت stc في لعب دور الممكن الرقمي وبالشراكة مع القادة في السوق والاستثمار مثل صندوق الاستثمارات العامة لإطلاق أكبر شركة إنترنت الأشياء في المنطقة (شركة انترنت الأشياء لتقنية المعلومات) للدفع نحو الحقبة التالية من الاقتصاد الرقمي والمدن الذكية، وأحدث التقنيات للعمليات اللوجستية والتصنيع. بالإضافة إلى ذلك، أبرمت stc شراكة مع مجموعة علي بابا لتأسيس Alibaba Cloud للخدمات السحابية عالية السعة مع تعزيز أمن المعلومات من خلال توطينها في المملكة وجذب الاستثمارات الأجنبية.
وتتويجاً لهذا العام، فازت stc بمزاد هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) للطيف الترددي في النطاق 2100 ميجاهرتز للشبكات غير الأرضية لمدة 15 عام، والذي يسمح بتوفير خدمات الاتصالات على الطائرات وتوفير خدمات الاتصالات المتنقلة عبر الأقمار الصناعية (MSS).
واستمرت stc في لعب دور محوري في المنطقة من خلال التوقيع على أكثر من 10 شراكات استراتيجية عالمية ومحلية في عام 2022م بما في ذلك شراكات للمساهمة في خلق فضاء إلكتروني عالمي آمن وأكثر استقراراً، وتعزيز الاستثمار وبناء أسس التعاون العالمي في الفضاء الإلكتروني وتحفيز التغيير الاجتماعي والاقتصادي. بالإضافة إلى ذلك، وقعت stc اتفاقيات مع مزودي خدمات تأجير السيارات المحليين لتوفير خدمات مراقبة الأسطول، وتهدف الاتفاقية إلى ضمان إدارة آلية للمركبات باستخدام إنترنت الأشياء. كما تم توقيع اتفاقية مع وزارة السياحة وهيئة السياحة السعودية بهدف دعم وتنفيذ استراتيجية السياحة الرقمية في المملكة.
إلى جانب ذلك، وقعت stc مذكرة تفاهم لتعزيز تطوير منصة عالم الواقع الافتراضي "Metaverse" لدفع الاقتصاد الرقمي وخلق المزيد من الفرص لتمكين الأعمال، ويتضمن ذلك حلولاً في مجالات مثل التكنولوجيا الخضراء، والحياد الصفري للانبعاثات والنفط والغاز، وتطوير استراتيجية إطلاق المنتج في السوق لحلول الذكاء الاصطناعي، وتشمل الصناعات التي لديها إمكانية لدراسة حالات الاستخدام مثل المجالات الصحية والمدن الذكية والبنية التحتية.
كما وقعت stc مذكرة تفاهم مع مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية بهدف بناء علاقة استراتيجية وتوفير حلول الأقمار الصناعية للاستفادة من شبكات stc والبنية التحتية الرقمية لاكتشاف الخيارات المتاحة لمنتجات صور الأقمار الصناعية التي تنتجها مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية.
ورعت stc من خلال قطاع وحدات الأعمال العديد من الأحداث العالمية والمحلية وشاركت في عدد من المعارض لإظهار قدرات stc في قطاعات مختلفة مثل التعليم والصحة والصناعة وغيرها، ومن أبرز المشاركات هو مشاركتنا في مبادرة مستقبل الاستثمار والمنتدى الدولي للأمن السيبراني لعام 2022 حيث عرضنا حلولاً إلكترونية متقدمة لتعزيز الابتكار في التقنيات المستقبلية.
بالإضافة إلى ذلك، كنا متواجدين في معرض Seamless حيث قدمنا أحدث الحلول التي تمكن قطاع التقنية المالية. وكانت stc كذلك الراعي الرقمي في معرض Gartner International Expo في برشلونة حيث عرضنا حلولنا وقدراتنا الرقمية من خلال الشركات التابعة لنا.
وخلال مشاركتنا في معرض الدفاع العالمي، وهو أكبر تجمع للقطاعين الأمني والعسكري، عرضنا مجموعة من الحلول التقنية الإلكترونية والتقنيات الطبية لتمكين الفرق المتخصصة من أداء مهامها عبر المستشفيات الميدانية وأثناء حالات الطوارئ.
كما قمنا برعاية مؤتمر الحج والعمرة الذي عرض خلاله أهم الحلول الرقمية الرائدة لإثراء تجربة الحجاج. وكانت stc شريكاً استراتيجياً للهيئة العامة للموانئ السعودية لتمكين الموانئ رقمياً من تحقيق أهداف الموانئ وفقاً للاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية.
واستكملت stc دورها كممكن رقمي لدعم قطاعات الأعمال من خلال إطلاق حلول رقمية متعددة: مثل SD-WAN و Soft-POS ووحدات معالجة رسوميات مخصصة (GPU). خدمة SD-WAN هي خدمة مُدارة تسمح للمؤسسات بربط أي موقع بشكل آمن باستخدام أي مزيج من خدمات WAN التي تدار جميعها بواسطة stc، مثل MPLS و/أو خدمات الإنترنت بما في ذلك النطاق العريض اللاسلكي والثابت، فهو يحسن عرض النطاق الترددي ويحسن استمرارية العمل للمستخدمين للحصول على تجارب متوافقة بغض النظر عن تقنية WAN المستخدمة، ومع خدمة SD-WAN، ستستطيع الشركات الحصول على رؤية كاملة في تطبيقاتها وشبكتها ومستخدميها تحت بوابة موحدة. أما بالنسبة إلى SoftPOS، فهي تقنية حديثة تسمح للتجار بقبول مدفوعات البطاقات مباشرة على الهواتف أو الأجهزة المدعومة من NFC دون الحاجة إلى أي أجهزة إضافية، بالإضافة إلى ذلك، تقدم stc باقات شاملة لنقاط البيع والتي تتضمن جميع عناصر نقاط البيع (EFT POS) وخيارات دفع مرنة ومبتكرة وعروض الخدمات المدارة، مما يجعل stc من أهم الاعبين الرئيسين في تقديم تقنية حلول الدفع. وأخيراً، GPUaaS (وحدة معالجة الرسومات) وهي معالجات نشأت لمعالجة البيانات الجرافيكية والرسوميات وتطورت لتقوم بمعالجة البيانات الضخمة وتشغيل أعمال الذكاء الاصطناعي، وهي عنصر أساسي في تمكين الفرص التقنية الناشئة المتطورة وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي في المملكة، والتي مكنت stc من أن تصبح المزود الرائد للحلول الرقمية والممكن للاقتصاد التقني الحديث.